Comment savoir si votre forfait Mobilité de Vidéotron a été détecté?

Sur votre appareil mobile 

  • Dans votre profil QUB à la section Paramètres, vous trouverez les informations suivantes.
    • Vous avez accès aux contenus exclusifs si c'est inscrit :
      • Client Mobile Fizz
      • Client Mobile Vidéotron
      • Client partenaire en itinérance
    • Vous n'avez pas accès aux contenus exclusifs si c'est inscrit : 
      • Réseau non détecté

Sur le web 

  • Allez dans votre profil QUB.
  • Dans la section Paramètres, vous aurez l’indication que votre carte SIM* a été associée à l’un de nos partenaires Mobilité, si c’est le cas.

* La carte SIM est une carte à puce qui se trouve dans votre téléphone mobile. Elle est unique et vous identifie à partir de votre numéro de téléphone. Votre fournisseur inclut la carte SIM dans votre forfait Mobilité à l’abonnement. 

Compte Vidéotron client Mobilité associé à votre compte QUB

  • Si votre compte Vidéotron client Mobilité est associé à votre compte QUB alors vous aurez accès aux contenus exclusifs.
  • Pour dissocier, associer ou modifier mon compte Vidéotron dans votre compte QUB, veuillez consulter les infos sur ce sujet.